貝親的職責(zé)，就是以愛為原動(dòng)力，為顧客提供關(guān)愛的幫助。貝親產(chǎn)品涵蓋了從孕期到育兒的方方面面，通過提供高品質(zhì)高性能和品類齊全的商品和服務(wù)，貝親的愛心得以傳遞到千家萬戶。
貝親不斷推陳出新，并且嘗試新事業(yè)新領(lǐng)域的挑戰(zhàn)，致力于為媽媽和寶寶提供更全面更周到的服務(wù)。

貝親在中國(guó)擁有上海外高橋，上海青浦和江蘇常州3家工廠。工廠引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的生產(chǎn)流水線，嚴(yán)格按照PQS（Pigeon Quality Standard）執(zhí)行管理，在整潔無菌的環(huán)境下，以規(guī)范、專業(yè)、安全的流水線操作，以高超的制造技術(shù)生產(chǎn)出于日本同等水準(zhǔn)的高品質(zhì)產(chǎn)品。
2011年3月，貝親最大的海外投資工廠—常州工廠的正式啟動(dòng)，標(biāo)志著貝親中國(guó)的生產(chǎn)直走能力又上新臺(tái)階。

秉承愛的理念，貝親積極致力于母嬰用品新產(chǎn)品的研究和開發(fā)。貝親在上海設(shè)立了研發(fā)部門，擁有數(shù)百平方米的物理實(shí)驗(yàn)室、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、微生物實(shí)驗(yàn)室等，配置了幾十臺(tái)先進(jìn)的試驗(yàn)設(shè)備，擁有一支力量雄厚的研發(fā)隊(duì)伍。貝親積極與國(guó)家相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、研究機(jī)構(gòu)、醫(yī)院等共同合作，開發(fā)出安全高品質(zhì)，使用方便，與眾不同的產(chǎn)品，真正地將貝親“愛”的理念以產(chǎn)品的形式傳達(dá)到消費(fèi)者手中。

我們所有的活動(dòng)計(jì)劃，是以“愛”的經(jīng)營(yíng)理念為基礎(chǔ)，使消費(fèi)者感受到喜悅、幸福和感動(dòng)為最終目的來進(jìn)行的。時(shí)刻關(guān)注與消費(fèi)者的雙向溝通，傾聽消費(fèi)者的意見，并以消費(fèi)者的角度進(jìn)行思考和行動(dòng)，一切為了提高顧客滿意度而努力。

1.傾聽消費(fèi)者的心聲，迅速、準(zhǔn)確地提供服務(wù)，傳達(dá)我們的誠(chéng)意。
2.公平，公正地對(duì)待消費(fèi)者。
3.向公司內(nèi)部反饋消費(fèi)者的聲音，致力于進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)。
4.致力于為消費(fèi)者提供親切、便利的服務(wù)。
5.尊重消費(fèi)者的權(quán)利，遵守相關(guān)法規(guī)。

貝親的客戶服務(wù)，包括顧客相談室，800咨詢熱線，在線咨詢等多種形式，為顧客提供商品咨詢，配件更換以及育兒咨詢，讓顧客實(shí)實(shí)在在感到貝親的關(guān)愛。
貝親免費(fèi)咨詢熱線
座機(jī)：800-820-3376
手機(jī)：400-820-3376

貝親通過形式多樣的推廣活動(dòng)，如嬰童展覽會(huì)，全國(guó)巡回的親子活動(dòng)，母乳喂養(yǎng)宣傳活動(dòng)，話劇等豐富多彩的活動(dòng)形式，增進(jìn)與消費(fèi)者的交流和溝通，普及健康正確的育兒知識(shí)和技能，倡導(dǎo)新時(shí)代的育兒方式。